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注册职业采购经理CPPM押题(3)
发布时间:2024/7/24  阅读次数:180  字体大小: 【】 【】【
期望理论
 
128.哪一种理论认为,动机是一种衡量我们对某物的需求度及获取该物可能性的功能:
A期望理论
B公平理论
C增强理论
D双因素理论
 
个体有不同的需求、欲望和目标。
 
赫兹伯格激励理论
 
129.在采购部门中应用赫兹伯格的激励理论,采购经理可能会:
A.依靠报酬激励他/她的雇员
B.在改善工作条件之前,着眼于他/她的雇员的自我实现
C.认为工作的生理和心理背景比工作的内容更为重要
D.在专注于所实施的工作的本质之前,努力改善导致雇员不满的工作因素,比如工作条件
 
 
使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的;使职工感到不满的,都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素,后者叫做保健因素。
 
法约尔公平理论
 
130*.当——————的时候,就产生了不公平               
A.他/她收到的报酬比用来和他/她自己对比的另一名采购人员少
B.一个采购人员比他/她用来和他/她自己对比的另一名采人员工作得更为努力
C.一个采购人员的产出/投入比率相较于他/她用来和他/她自己对比的另一个采购人员低
D.一个采购人员的产出/投入比率与他/她用来和他/她自己比较的另一个采购人员相同
 
 
61.不平等存在于:
A.某人比其参照人群所得的收入要少
B. 某人比其参照人群工作努力
C.某人的产出/投入比率与其参照人群不同
D. 某人的产出/投入比率与其参照人群相同
 
教材上有
 
131*.信奉法约尔的公平理论的采购经理会强调:       
A、采购人员的报酬应该与其职位无关
B.组织中所有的经理人应该被同等对待
C.采购人员应该得到尊敬和公正的待遇
D.采购员工应该同工同酬
法约尔理论主要包括哪些内容? 五大管理职能和十四项管理原则   法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能,并进行了相应的分析和讨论。 法约尔认为十四项管理原则是:   1.劳动分工; 2.权力与责任; 3.纪律; 4.统一指挥; 5.统一领导; 6.个人利益服从整体利益; 7.人员的报酬; 8.集中; 9.等级制度; 10.秩序; 11.公平; 12.人员的稳定; 13.首创精神; 14.人员的团结
公平: 在正义与尊严上平等地对待所有的雇员。
 
47.Fayol的公平理论指出:
A.在不考虑职位的情况下,员工需获得相同的薪酬
B.经理人需受到公平的对待
C.员工需受尊重及公平对待
D.做相同工作的员工需获得相等的薪酬
 
132.认为员工受到公平和公正的对待就会更加忠实,士气也较高。想要建立能够培养员工此类情感的企业文化的经理应该采用Fayol的------理论。           P311
A集权化原则
B公正原则
C团体精神
D员工酬薪原则
 
Tayol建立14个管理原则:公正原则
 
 
权变理论(情景理论)
 
133.如果你的上级对你的工作应该如何开展持有自己的强烈意见而不愿意听取你对如何提高工作绩效的建议时,他的做法属于:        
A教条的
B独断的
C有洞察力的
D阶级的
 
菲德勒权变理论模式:独裁
 
 
134.当经理人采取的领导行动适合于领导所产生的环境或背景,且适合于被领导的下属的时候,组织中有效的领导就产生了。领导者替代模型提醒经理人------------的事实。
A.有时他们应该将一种领导风格替换为另一种
B.有时他们需要将一种权力的来源替换为另一种
C.有时他们不需要对下属施加影响
D.下属经常能够同时向不只一位领导人汇报
 
 
任何形态的领导方式都可能有效,关键在于领导风格和具体组织情境的匹配程度。领导效果的好坏取决于三个维度上的条件:领导者与被领导者关系、任务结构以及职位权力。如果这三个维度上的条件都好,情境对领导是有利的。
总的看来,在非常有利和非常不利的情境下,任务导向或者顽固、独裁型的领导者是最有效的;当情境只是适合有利时,人性取向或民主型的领导者是最有效的。
按照这个分析,领导关系和职位权力弱,应该采取人性取向。当在组织中取得有效领导时,领导风格应该转为任务导向。
 
 
豪斯的路径-目标领导理论
 
135.如果采购经理实践应用豪斯关于激励的“路径---------目标理论”,他/她可能会帮助他/她的采购人员去领会--------------
A.他们改善自身工作绩效的各种方法
B.除非部门的表现得到了改进,否则在他/她的部门中不会有任何提升
C.当一名采购人员导致部门表现很差的时候,他们应该能够指出是谁
D.理论将是首要的管理方法
 
这种行为有助于下属人员达成和工作有关的目标。豪斯等人认为:领导是一种激励部下的过程。领导方式只有适用于不同的部下和环境时,才是有效的。该理论的核心是要求领导者用抓组织、关心生产的办法帮助职工扫清达到目标的通路,用体贴精神关心人,满足人的需要;帮助职工通向自己预定的目标。因此,豪斯提出了四种领导方式:指导型领导、支持型领导、参与型领导、成就取向型领导。
指向型领导:下属准确地知道领导者期望他们做什么,而且在做的过程中领导者还会给予具体指导,不需要下属参与做什么和怎么做决策。 
支持型领导:领导者是友好的并且是可亲近的,仅对下属的行为表现出诚恳关注。
参与型领导:领导者寻求并且采纳下属们的建议,但仍然由领导者做出决策。
成就取向型领导:领导者为下属设定有挑战的目标,并给予充分的鼓励,让他们自己设法达到这些目标。 
 
 
目标管理理论
 
136.样板学习是--------------的一种形式
A.行为控制系统
B.产出控制系统
C.目标管理系统
D.官僚控制系统
 
核实答案
 
137*.当采购经理/领导向其采购人员显示对他们的尊敬和关注的时候,他们会进行———————
A.改革型 (变革型)
B.交易
C.结构初始化
D.考虑
 
变革型领导(Transformational Leadership),是指领导者通过领导魅力、领导感召力、智力激发和个性化关怀等,让员工意识到所承担的责任及任务的重要性, 激发其更高层次的需要,从而使其最大限度地发掘自身的潜力来取得最高水平的绩效表现。
 
 
138*.当经理人奖励高绩效人员,斥责甚或惩罚低绩效的人员,并通过强化正确的行为和压制或惩罚错误的行为,来激励其下属之时,他们在从事——————领导 
A.交易型
B.变革型
C.情景型
D.基于需求的
 
交易型领导(Transactional Leadership):贺兰德(Hollander)于1978年所提出。指建立在上下级之间某种交易基础上的领导。这些领导通过明确角色和任务来指导部下,以某种奖励和利益作为下级努力工作的交换条件。 
 
领导
 
139.领导能力的定义是:                                          
A为了实现企业目标对企业资源的计划、组织、领导以及控制
B影响他人的行为能力
C利用影响力而不是强制力来改变其他人的行为
D使用企业等级制度赋予的权力
 
运用权力、影响力、先见、说服力、交流技巧的能力
领导第三层意思:影响他人的行为能力
 
140.关于领导情景法的最基本假设:                       
理论的沿革
A通过周全的领导使员工对自己的工作具有满足感,这样会得到最佳结果
B对员工实行倡导架构以使他们明确知道需要完成的工作,这样做是最有效的
C领导风格会根据具体情况而适当改变
D可以通过不同情形中的特定性格定义有效领导者
 
权变理论:这种理论假定人,管理没有最好的方法。
■ 环境影响组织,管理人员必须灵活地对环境的变化做出反应。
■ 组织设计的方式以及控制系统选择的方式依赖于环境。
 
 
 
141.常规而不灵活的政策和惯例:
A会促进下属成熟
B使领导者更具支持性成为必然
C要求领导更具指导性
D会替代某些领导形式
 
官僚阶层,领导更具指导性
 
 
 
142.----阐述公司或企业愿意采用的与行业中对手竞争的方法                   
A功能阶层策略
B企业阶层策略
C公司阶层策略
D差异化战略
 
战略层次:Business strategy行业如何在其市场内进行竞争。
 
143*.领导的权变模型认为,一位经理人是否是高效的领导者,是几种因素互动的结果。下列哪项不是这些因素中的一种?                  
A.该经理为人
B.该经理行为
C.该经理智商
D.经理的特质
 
领导特征:intelligence智力、behavior行为、situation特质
这种理论着重研究领导者的品质和特性。20世纪早期的领导理论研究者认为,领导的特质与生俱来,只有天生具有领导特质的人才有可能成为领导者。它强调领导者自身一定数量的、独特的、并且能与他人区别开来的品质与特质对领导有效性的影响。
 
 
 
 
144*.每个管理者都有自己的管理风格,一些研究提出领导风格也会因国家和文化不同而异。员工向导和时间范围是不同文化中的两个主要变量。典型的美国经理人具有—员工向导及—时间范围。                                                 
A高、短期
B低、短期
C高、长期
D低、长期
 
任务导向:监督下属更好完成任务,美国和中国经理倾向任务导向
员工导向:注重激励员工而不是控制
经理管理:短期考虑,美国和中国经理看重短期的努力。
 
145*. 当经理人设法以一种公司局势及其下属相适应的方式进行领导与管理时,有效的领导力就会形成。领导者替代模型提醒经理人------------的事实。          
A.有时他们应该将一种领导风格替换为另一种
B.有时他们需要将一种权力的来源替换为另一种
C.有时他们不需要对下属施加影响
D.下属经常能够同时向不只一位领导人汇报
 
领导替代模型:建议选A
采购经理需要意识到,他们并不是总需要直接竭力地影响团队成员。 
 
66. 在公司内部,当经理人设法以一种公司局势及其下属相适应的方式进行领导与管理时,有效的领导力就会形成。领导者替代模型提醒经理人------------的事实。        
A.有时他们应该将一种领导风格替换为另一种
B.有时他们需要将一种权力的来源替换为另一种
C.下属经常能够同时向不只一位领导人汇报
D.有时他们不需要对下属施加影响
 
 
146*.——————意味着做出正确的决策并成功执行他们。      
A效率
B效力
C控制
D领导
 
147*.当领导者表现出信任、尊重、关心他们的下属时,领导者在进行—什么领导?
A.变革型
B.交易型
C.定规型
D.关怀型
 
转换型领导理论:变革型领导提高对任务的价值和重要性的认识,使我们超越自己兴趣来达到更高水平。(没有定规型和关怀型领导)
 
148.你获得高优先级任务需要短时间完成,你知道什么需要被完成,你分配任务到不同成员,告诉他们什么时候和如何完成任务,你遵循的管理风格是:
A指令式
B自由式
C授权式
D教练式
 
教练式管理是一门新的管理技术,运用一套技术,更多地激励员工,让员工发挥创意,找出解决之道,重点在人而不在事。
 
149*.含糊的组织目标将会是————————的一个例子
A.较低的领导----成员关系
B.高任务结构
C.低任务定位
D.低任务结构
 
150.非常规或技术复杂的特色是                    术越复杂管理难度越大
A低任务多样化和高任务可分析性
B低任务识别性和高任务多样化
C高任务重要性和低任务可分析性
D高任务多样化和低任务可分析性
 
任务极大的多样性和 较低的可分析性 ,把许多独特的问题推向采购经理。
在这种情况下,灵活的结构能发挥更好的作用。
 
151.典型的大规模生产或装配线是下列--------技术的例子,在这项技术中—结构是最合适的
A非常规技术    正式                                
B常规技术     灵活
C非常规技术   灵活
D常规技术     正式
 
“典型”项目,可以采用一个更为正式的结构。
 
 
152. 当经理人设法以一种公司局势及其下属相适应的方式进行领导与管理时,有效的领导力就会形成。领导者替代模型提醒经理人------------的事实。          PPT权变理论
A.有时他们应该将一种领导风格替换为另一种
B.有时他们需要将一种权力的来源替换为另一种
C.有时他们不需要对下属施加影响
D.下属经常能够同时向不只一位领导人汇报
 
领导替代模型:
采购经理需要意识到,他们并不是总需要直接竭力地影响团队成员。
 
153.当经理人奖励高效下属,处罚低效下属,那么经理人正在进行————领导。
A交易型
B变革型
C情景型
D需求型
 
154.下列哪个说法是错误的?
A领导、沟通、谈判,问题解决和影响组织的能力是采购经理必备的关键技能
B采购经理必须考虑计划可能带来影响
C采购经理的技能和常规管理技能无关
D组织对项目的成果有影响
 
155*.东愉集团
A计划
B组织
C领导
D控制
 
156.*采购经理通过其“领袖魅力”或人格力量所拥有的权力,被认为是————————权力
 
A法定      legitimate
B奖励      reward
C参考      referent
D角色      role
 
 
157.一下那项不是未来采购经理的软实力?
A协同工作方式
B创新的供应方法和领导能力
C领导虚拟的、地域分散的团队的能力
D成本分析
 
D应该是硬实力
 
虚拟团队是指在不同地域、空间的个人通过各种各样的信息技术来进行合作。软实力:沟通技能、人际关系技能、冲突解决技能、谈判技能、激励技能
硬实力是我们在职场生存的基础,软实力是我们在职场脱颖而出的关键
 
158*.采购经理在矩阵组织中的重要作用是?
A沟通
B整合
C谈判
D领导
 
在一个矩阵组织中,某个项目成员既向职能部门经理汇报又向项目经理汇报,项目团队的管理就变得很复杂。对这种双重汇报关系的有效管理通常是一个项目成功的关键因素,一般由项目经理负责。这种有效管理即是整合。
 
160.最高程度的概念性技能的层次是:
A.供应链管理的付总裁
B.维护、修理及运行部件的采购人员
C.采购和材料管理的负责人
D.采购经理
 
161.领导研究看起来表明了女性经理人/领导人比男性经理人/领导人更------------
A.有能力
B.情绪化
C.独裁
D.参与性
 
 
162*. 在公司内根据职位经理的权力被认为是                 
A.合法权力    法定
B.奖酬权力    奖赏
C.参照权力    指示    专家
D.职位权力    角色
 
领导权力中的法律权力
 
 
163*。当采购经理希望在短时间内终止一位采购人员有害行为的时候,他/她应该使用哪项有效的条件方法:
A.正强化
B.负强化
C.消退
D.惩罚
 
164.控制工资上涨,提升职位,表扬和有利职务分配的能力被称为:
A参照权
B奖励权
C指导性领导权
D正面强化
 
建立在经理发放和扣除报酬的基础上。奖金,红利和口头表扬。
 
165.Dana的老板采取口头训斥和当众批评的方式,让Dana和他的同事们服从。这是一种什么权力形式?
A法定权
B参照权
C奖励权
D强制权
 
范围从口头斥责到开除解聘。有很严重的负面影响。
 
 
工作丰富化
 
166*.————————通过特定工作增加不同任务的数量,改变了劳动分工。
———involves changing the division of labor by increasing the number of different tasks in a given job.
 
通过在给定的工作中增加不同任务的数量来改变分工。
A.工作设计          Job design
B.工作丰富化      Job enrichment
C.任务重要性      
D.工作扩大化      Job enlargement
 
由B改为D
 
55.        通过特定工作增加不同任务的数量,改变了劳动分工。
A.工作设计
B.工作丰富化
C.任务重要性
D.工作扩大化
 
应该选D
 
 
 
 
167*.为了力图建立劳动分工并设计个体工作,以鼓励采购人员同时实现高水平绩效和对自身工作的高满意度,在将任务分类成工作的时候,除了工作简单化之外有多种方法。被建议的
两种方法是-----------和-------------
A.工作设计和工作扩大化
B.工作扩大化和工作丰富化
C.工作丰富化和工作授权
D.工作授权和工作再造
 
 
168.Jim过去的工作是数据录入,他的工作被从新安排现在他同时做一些归档工作,这个实例是:                                                            
A工作特定化
B工作轮换
C工作丰富化
D工作扩大化
 
169.*世纪中叶,亚当。斯密参观英国工厂的时候,发现一项特定的创新彻底改善了工厂的产出。其经典的例子是一家别针生产厂。今天的经理人必须认识到,正如斯密所观察到的那样,在生产货品或服务中使用————————,可以大幅度地增加产量。
A.科学管理
B.工作扩大化
C.工作专业化
D.工作丰富化
 
 
工作设计(job design)是指一种以任务结构为中心的组织开发技术。对工作的内容、方法、环境条件、人员素质和工作负荷等加以分析和组织,以达到人员、工作、环境最佳配合的过程。
工作扩大化(job enlargement)简单来说就是使员工有更多的工作可做,是工作数量在水平方向上的扩展。该种方法是通过增加某种工作的内容,使员工比过去更加忙碌,也可能在表面上使员工显得比过去更加重要。从一般表现看,工作扩大化也会增加的新工作内容,从而要求员工掌握更多的知识和技能,似乎能够激发员工的工作兴趣。但是,这种扩大化的本质是工作加荷(job loading),通常所增加的新工作同员工此前承担的工作内容基本相似,或者是把以往过细的分工连结起来,减少了工作在不同员工之间传递的次数和时间,员工担负的工作内容较以前有所增加,而所需要经手的员工人数则相应降低。这种方法具有一定的积极作用,因为员工完成的工作比过去相对完整,而不是一项工作中的某一片段。但是,这种工作任务的水平扩展,并不增加工作的难度和创造性,所以,其激励作用相当有限,甚至还会由于任务的加重却缺乏挑战和发展空间加大员工对工作的厌倦程度。
工作扩大化的做法是扩展一项工作包括的任务和职责,但是这些工作与员工以前承担的工作内容非常相似,只是一种工作内容在水平方向上的扩展,不需要员工具备新的技能,所以,并没有改变员工工作的枯燥和单调。
工作丰富化
所谓的工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权。工作丰富化与工作扩大化、工作轮调都不同,它不是水平地增加员工工作的内容,而是垂直地增加工作内容。这样员工会承担更多重的任务、更大的责任,员工有更大的自主权和更高程度的自我管理,还有对工作绩效的反馈。
工作丰富化的方法
       工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感,它通过赋予多样化的内容使工作丰富起来。使工作丰富化的具体做法有:(1)在工作方法、工作程序和工作速度的选择等方面给下属以更大的自由,或让他们自行决定接受还是拒绝某些材料或资料。
(2)鼓励下属人员参与管理,鼓励人们之间相互交往。
(3)放心大胆地任用下属,以增强其责任感。
(4)采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织作的贡献。
(5)最好是在基层管理人员得到反馈以前,把工作完成的情况反馈给下属。
(6)在改善工作环境和工作条件方面,如办公室或厂房、照明和清洁卫生等,要让员工参与并让他们提出自己的意见或建议。
工作专业化(job specialization)是指一个人工作任务范围的宽窄,所需技能的多少。工作专业化程度越高,所包含工作任务的范围就越窄,重复性就越强,因此,一种观点认为,越这样做效率越高。但是在这种情况下,相应的所需的工作技能范围比较窄,要求也不高。反过来,工作专业化程度低,意味着工作任务的范围较宽,变化较多,从而也需要有多种技能来完成这些工作。
 
组织团队
 
170.建立一个顺利运行的跨职能团队看起来是产品开发获得成功的关键组成部分。团队的核心成员包括-----------------
A.8到12名负责制造产品的人员
B.3到6名负责产品开发的人员
C.所有与产品开发过程有关的人员,或许会包括数百人
D.12到15名因需要而从事该项目工作的人员
 
 
171.   12人,你决定抽出2人为团队负责人,剩下10人分两组,你正在进行的————。
A计划
B组织
C领导
D控制
 
172.总体来说,组织劳动力的素质越高,----------------
A.越需要集权控制
B.越需要标准的操作规程
C.越需要柔性结构
D.越不需要授权
 
 
173*.通常,公司的劳动力所具备的职业资格越高              
A越需要集中控制
B越需要标准的运营程序
C对结构灵活性的需求程度越大
D对权力授予的需求越低
 
人力资源: 影响组织结构的最后一个因素。
高技能的团队成员通常需要更为灵活的结构。
高技能的团队成员一般有专业资格认(工程师,微软资格,律师,会计师,项目管理师,CPCMs, CPPMs, 等).
 
174.一旦管理者决定什么样的工作分配什么样的任务,他们面临着下一个将工作怎样分成组合的组织决定,管理者选择部门式结构,他们想
A为具体顾客生产多样的产品
B将每个独特的生产线或业务放在自容的单位里
C为不同的顾客生产单一的产品
D为国际市场生产多种产品
 
部门式组织结构效率更高
 
175.对于扁平的材料管理或组织结构来讲,下列哪项不正确?
A. 它比高结构有较少的管理层级
B.它比高结构具有较低的柔性
C.相较于高结构,它使采购、运输和生产/库存经理人花费较少的时间就可以了解到决策的结果
D.它比高结构需要更多的经理人
 
由B改为D
这种组织结构形式改变了原来层级组织结构中的企业上下级组织和领导者之间的纵向联系方式,平级各单位之间的横向联系方式以及组织体与外部各方面的联系方式等。
扁平化组织结构的优点是,能够提高管理效率,减少管理失误,降低管理费用,扩大管理幅度。
 
176.仅有几个下属的经理,他的职权范围是:   PPT采购经理控制功能(行为控制)
A宽泛的
B狭窄的
C功能性的
D直接的
 
直接管理: 直接管理员工并且能够教授、奖赏和惩罚员工的管理者:代价昂贵,因为只有少数员工是被一个经理管理的。
 
177*.组织的—是组织最高目标的明显声明                             
A使命声明
B计划
C战略计划
D核心能力
 
组织计划层次:高层管理制定战略计划为组织设定总体目标
 
178*.公司满足雇员较高层次的需求可能表明           
A雇员对公司更多的贡献
B雇员对公司更少的贡献
C与满足较低需求获得的雇员对公司的贡献一样
D局外人诉讼下降
 
那些对成就有着很高需求的人们,都愿意承担解决问题的责任,他们还非常重视他们所做的事情得到的反馈和回报。
 
 
179.下列哪项不是成为高效团队成员的必备条件?
A理解团队任务-成员具有与任务相关的专业知识
B有足够的时间参与团队任务
C拥有合适的公司政治关系
D有团队合作能力
 
有界限的,稳定的以及相互依存的团队。
目标驱动型的、充满挑战的、明晰的令人信服的引导。
合适的人选。
 
180.—-指的是评估和选择沟通、分工、协同、控制、授权,以及实现包括供应量目标在内的组织目标和目标所需的责任划分的正式体系和组织框架。
A供应链导向
B人力资源管理
C需求规划
D组织设计
 
 
181*.——指为实现企业目标(包括供应目标)而评估和选择组织结构,正式交流方式、部门工作、合作、控制、权利和责任的过程。
A跨职能团队
B互惠
C组织设计
D采购权
 
在一份试卷中出现英文题干一样,选项不一样。翻译不一样。
 
 
182.人力部门、财务部门以及公共关系部门都是                    
A任务小组
B执行小组
C功能小组
D自治工作小组
 
垂直管理:组织进化为功?茏橹?/span>
 
 
183.以下哪一项表述反映了当前的关于企业内部冲突的思想?        
A低水平冲突创造了祥和的气氛
B由于冲突带来敌对,所以经理应该致力于冲突的消除
C较高的冲突水平在某些情况下是可取的,因为他可以消除自满情绪
D经理可以通过维持合适水平的冲突来提高企业业绩
 
有的冲突有利于组织的绩效
太多的冲突会使管理者花费大量时间去处理。
 
 
184.布雷克和莫顿的“管理方格”试图表明,具有下列数值的领导人将会对组织最为理想:
A.1,1
B.5,5
C.9,1
D.9,9
 
人力资源管理
 
185.一个分权化的工作环境需要采购经理投资于培训与发展:    
A.以使采购人员对其工作“不满”
B.以确保采购人员具有进行决策的知识,否则决策将只由采购经理作出
C.以确保采购人员保持其知识、技术和能力
D.以提供向上的机动性和职业发展
 
改进组织绩效
提高雇员的知识和技能水平        
 
186.工作分析是--------------的过程
A.在采购部门的不同分部之中确定如何将工作分类
B.确定采购人员是否应该被重新安排到组织内的不同部门
C.确定如何激励采购人员
D.确定完成工作所需的知识、技术和能力
 
提高生产力方案、支付比率、绩效评估、工作质量、培训方案、筛选技巧
工作分析包括两部分活动,一是对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作职责进行清晰的界定;二是确定各职位所要的任职资格,如学历、专业、年龄、技能、工作经验、工作能力以及工作态度等。
确定激励和知识技能应该在工作分析之后进行。
 
187.绩效反馈通常:
A.激励采购人员的工作动机和绩效
B.在年度绩效评估的时候作出
C,会导致在采购人员中产生不良的感觉,所以应该避免
D.应该着重于用所需的改进来替代积极的结果
 
绩效反馈,就是将绩效评价的结果反馈给被评估对象,并对被评估对象的行为产生影响。绩效反馈是绩效评估工作的最后一环,也是最关键的一环,能否达到绩效评估的预期目的,取决于绩效反馈的实施
 
188.在需要作出正确的人力资源决策的时候,下列哪项为采购经理提供了需要的信息?
A.新采购人员的选择
B.劳动关系政策和程序
C.新采购人员的招募
D.绩效评估
 
189.以下哪项为经理做出正确的人力资源决策提供必要信息?
A挑选
B劳资关系
C招聘
D绩效评价
 
Make HRM-related decisions.
 
190.工作分析涉及除了下面哪项之外的所有决策内容:
A.组成工作的任务
B.完成工作所需的知识
C.完成工作所需的能力
D.工作所要求的报酬水平
 
 
工作分析用途:提高生产力方案、支付比率、绩效评估、工作质量、培训方案、筛选技巧
 
 
191.工作分析包括确定————。         
A组成的工作任务
B执行工作所需的知识
C工作所需薪水
D A和B
 
工作分析包括两部分活动,一是对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作职责进行清晰的界定;二是确定各职位所要的任职资格,如学历、专业、年龄、技能、工作经验、工作能力以及工作态度等。
 
 
192*.--———————包括了采购和人力资源经理为了预测其当前和将来的人力资源需求,而从事的所有活动。          
A.招聘和选择
B.工作分析和工作设计
C.选择和工作设计
D.人力资源计划
 
 
193.提供组织遴选和招聘的员工将影响到下列哪项?     
A薪资和福利
B招聘方式
C劳资关系
D战略规划流程
 
五项:招聘、选拔、培训、绩效、薪金
 
194.一个有效的评估潜在员工的技术情景式面试?
A你能胜任这个职务的独特优势是什么?
B你如何应对一名优柔寡断的顾客?
C这个职位的那些特点对你来说最重要?
D处在此位置的前3年,你需要掌握那些新技术
 
80.当采购经理人通过招募获取了空缺职位的申请人,他们需要决定是否每位申请人均具备职位所需的资历,一个有效的评估潜在员工的技术是情景式面试。以下哪个面试问题体现了情景式面试?
A.你能胜任这个职务的独特优势是什么?
B.你如何应对一名优柔寡断的顾客?
C.这个职位的那些特点对你来说最重要?
D.处在此位置的前3年,你需要掌握那些新技术
 
195.根据卡普兰和诺顿提出的平衡记分卡系统理论,除——以外均属于关键绩效考核。
A顾客满意度
B内部运营维度
C学习与创新维度
D人力资源维度
 
从财务指标看企业或组织的获利能力、从内部经营看企业或组织的综合提升力
从客户子模块看企业或组织的竞争能力、从学习创新设计看企业或组织的持续后动
 
196.下列哪个过程涉及确定角色、职责和上下级关系,并制定人员配置管理计划?
A团队管理
B人力资源规划
C团队建设
D组建团队
 
 
197.人力资源规划应何时进行?
A贯彻于采购项目始终
B在采购项目的早期阶段
C在每个采购项目阶段的早期阶段
D在采购项目启动之后
 
 
 
环保
 
198.处置危险材料或许是采购经理的特殊问题。下列哪项被认为与危险材料的处置过程无关?
A.ISO14000
B.政府危险材料条例
C.ISO9000
D.组织政策和程序
 
ISO14000环境管理系列标准是国际标准化组织(ISO)继ISO9000标准之后推出的又一个管理标准。
ISO9000是质量管理国际化标准
 
200.以下除了—-都必须满足ISO14000环境管理体系认证要求。
A制定环境政策
B制定适当的目标和指标
C提供经济稳定的证据
D设计和实施皆在实现环境目标的计划
 
 
建立文件化的环境管理体系;制定环境方针,作出环境保护的承诺;识别企业的环境因素,制定目标指标以改善环境状况;要求污染预防,持续改进;遵守法律法规;针对企业的重要环境岗位,建立作业程序加以控制;注意各方面的信息沟通;要求对紧急突发事件,建立应急和响应计划。
 
 
201.美国运输部(会同美国环境保护署)制定针对任何声称、标记、检验、出售用于运输危险废物和危险品包裹或容器的制造、重置、修理、测试的标准及要求,这些要求包含于危险物资管理条例(HMR)49篇B章第一节C款171-180条,其主要要求:            
A任何人不得提供或接受商业性危险品运输服务,除非已按HMR的要求正确地分类、描述、包装、标记、标签与装船
B任何人不得出售危险品
C运送危险物资时所使用包裹和容器必须单独检验并由美国运输部认可
D未经美国运输部批准任何人不得分类、描述、包装、标记、标签或运送危险品
 
承运人提供包装,托运人按照国际包装分类,告知承运人。
 
 
信息技术
 
202*.电子商务及电子采购蓬勃发展是因为:
A如今还没有被广泛的应用
B增长的周期时间压力将公司推向EC/EP
C   EC/EP提供发展更密切的买方-买方关系的能力
D最终用户将根据能够有权使用EC/EP
 
203.接受信息方向发送方重复原始信息————的形式?
A噪声
B解码
C反馈
D编码
 
204.四处走动管理是————的形式?
A非语言交流
B面对面交流
C知觉偏差
D信息丰富
 
 205.一组采购员向一名经理汇报时————型沟通?
A圈状网络
B全通道网络
C轮式网络
D链状网络
 
70.一组采购员向同一名采购经理汇报是         型沟通例子。
A.圈状网络
B.全通道网络
C.轮式网络
D.链状网络
 
206.信息过滤最经常发生在————交流?
A网络状
B垂直的
C水平的
D非正式的
 
207.交流过程包括:传送阶段和反馈阶段,反馈阶段由————发起。
A接收方
B媒介
C信息
D发送方
 
 
208*.采购经理应该如何执行基准?           
A连续地
B每年地
C引进新产品时
D改变现有体制时
 
十、CPPM计算题
 
209.依据下列信息,确定经济定货批量
年使用量:                                       10000件
定货成本:                                       500人民币
单件运输价格:                                   200人民币
存货持有成本,平均存货保留小数点后一位:         0.2
A.200
B.300
C.400
D.500
 
 
 
 
 
 
 
210.确定经济批量ECQ
年使用量12000
订货成本150
单价200
存货持有成本所占单价百分百  0.2
 
A200
B300
C400
D500
 
 
假设你是一位采购经理,刚刚收到下面的存货记录:
 
日期                             收入                      生产支出
7月1日                        100@10.00人民币            ---------------
7月15日                                                     50
8月1日                        200@11.00人民币            ----------------
8月5日                                                       50
8月15日                                                      100
 
211*.在后进先出法条件下,8月31日的存货价值是多少?
A.1000人民币
B.1050人民币
C,1100人民币
D.1150人民币
 
212*.使用以上信息,在先进先出法条件下,8月31日的存货价值是多少?
A.1000人民币
B.1050人民币
C,1100人民币
D.1150人民币
 
 
在以下14和15题中使用下列信息:
假设你有下列存货:
4件“widgets”@每件5000人民币
5件“gadgets“@每件10000人民币
550件“thingmajigs”@每件60人民币
800件”whatsis”@每件50人民币
1000件”utiles”@每件4人民币
5000件”futiles”@每件3人民币
 
213*运用ABC管理法,下列哪项可能被包括在“C类”中?
A.widgets和gadgets
B.utiles和futiles
C.thingmajigs和whatsis
D.widgets和futiles
 
214*运用ABC管理法,下列哪项可能被包括在“A类”中?
A.widgets和gadgets
B.utiles和futiles
C.thingmajigs和whatsis
D.widgets和futiles
 
215*.采购人员从“生产者价格指数”中获得以下关于某种“小配件”的指数信息:
1996     1997    1998     1999     2000     2001
112.8     114.9    118.3     120.5    125.6     130.9
如果该“小配件”1997年的价格为50人民币,则2001年价格应为多少?
A.130.9
B.57
C.114.9
D.66
 
216.采购人员从“生产者价格指数”中获得以下关于某种“小配件”的指数信息:
2010   2012    2013  2014        2015     2017
112.8   114.9  118.3  120.5    125.6     130.9
如果该“小配件”2010年的价格为80人民币,则2017年价格应为多少?
A.90.9
B.85
C.92.8
D.102
 
217.假设你有一份以美元定价的合同。你需要在2001年7月1日为5000件“小配件”付款$1000000。在你签定合同的时候,人民币与美元的汇率为8.3人民币/美元。到了2001年6月15日,人民币贬值为10.4人民币/美元。你在该合同中损失了百分之多少?
A.20%
B.25%
C.28%
D.30%
(8.3*1000000-10.4*1000000)/(8.3*1000000)
=25%
 
218.假设你有一份以美元定价的合同。你需要在2001年7月1日为5000件“小配件”付款$1,000,000。在你签定合同的时候,人民币与美元的汇率为6.1人民币/美元。到了2001年6月15日,人民币贬值为6.7人民币/美元。你在该合同中损失了百分之多少?
A.10%
B.11%
C.15%
D.12%
(6.1*1000000-6.7*1000000)/(6.1*1000000)
=0.098
与最早试题一样,只是改了数据,学生应该举一反三。
 
219.你正在为一种生产原料预测价格,并巳经在预测过程中开发出了以下公式:Y(一公斤该原料的价格)=1000人民币+25.0人民币/公斤×(每公升汽油的零售价格)。现在一公升汽油的零售价格为15人民币。一公斤该原料的价格是多少?
A.1250
B.1375
C.1040
D.1425
 
 
220.一种产品的需求平均每周为180单位。企业发出订单后3周收到订货,维持的安全库存是200单位。再订货点是多少?                                P169
A740单位
B640单位
C700单位
D840单位
      
 订货点=前置期内的需求+安全库存       3周*180+200=740
 
221.制造商可变成本$8.50,固定成本$20000,为了增加25%的目标,在预期销售4000的基础上确定价格。
A$14.88
B$15.67
C$16.88
D$18.00
 
设价格Y,则4000Y=20000+8.5*4000,Y=13.5,价格=13.5+13.5*0.25=16.88
 
222.X每年固定成本$18000,可变成本$10,Y每年固定成本$8000,可变成本$20,在产量多少时总成本相等?
A1400
B1200
C1000
D800
 
  产量Q则:10Q+18000=20Q+800
 
 
223.你开发一个软件,开发工作有50%的概率按计划日期完成:测试工作有70%按计划日期完成。开发和测试工作都按照计划日期完成概率是多少?
 
A35%
B42%
C66%
D63%
 
开发和测试同时按计划完成的概率是:50%×70%=0.35
 
224.A公司采用年数总和法来计算资产折旧,他们花20000元买了一台设备,估计3年后能卖2000元,第三年的折旧是多少?
A4500
B4000
C3000
D2500
 
年折旧率=该年尚可使用年数/各年尚可使用年数总和=(预计使用年限-已使用年限)/《预计使用年限*(预计使用年限+1)/2》
年折旧额=应计提折旧额*年折旧率
年数总和=1+2+3=6
 
年份         应计提折旧总额          年折旧率              年折旧额          累计折旧
   1            20000-2000                   3/6                        9000                9000
   2                18000                        2/6                        6000              15000
   3                18000                        1/6                        3000              18000
 
 
 
 
 
 
某类固定资产年折旧额=(某类固定资产原值-预计残值+清理费用)/该类固定资产的使用年限
=(20000-2000)/4=4500
 
 
225.在成本加奖励的采购合同中,目标成本250000美元,目标费用30000美元,分摊比例80/20,实际成本300000美元,采购方应支付多少?
A$320000
B$300000
C$330000
D$310000
答:采购支付=实际成本+卖方费用+(目标成本-实际成本)*小%
                      =300000+30000+(250000-300000)*0.2
                      =330000-10000
                      =320000
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